Marketing & Strategie für CUBE Store Lindenberg, ein Projekt der Werbeagentur Invisions

Weil sie dasselbe Material braucht und dieselbe Marke trägt. Ein Fachgeschäft lebt von Beratung, Werkstatt und Einstellung, und alle drei hängen an Menschen, die es zu finden gilt. Wer die Personalsuche getrennt vom Marketing plant, produziert zweimal: einmal Bilder für die Kundschaft, einmal für die Stellenanzeige, in zwei Tonlagen, die nebeneinander unglaubwürdig sind. Beim CUBE Store Lindenberg steht das Employer-Video deshalb im selben Plan wie Magazin und Feed, und es zeigt dieselben Räume.

Sie tragen sich gegenseitig, statt nebeneinander zu stehen. Der Film zeigt die Werkstatt, das Heft erklärt, was dort passiert, der Feed spielt beides über das Jahr aus, und der Rundgang führt zu der Fläche, auf der alles stattfindet. Wer eines davon sieht, erkennt die anderen wieder, weil Farben, Schriften und Tonlage aus derselben Entscheidung kommen. Getrennt beauftragt, wären es vier Auftritte, die derselbe Betrieb bezahlt und die einander nichts nützen.

Ja, und das ist einer der Gründe, warum ein Konzept vor der ersten Kamera steht. Ein Drehtag im Laden liefert den Film für die Personalsuche, Standbilder für das Heft, kurze Fassungen für den Kanal und Motive für eine Anzeige, aber nur, wenn vorher feststeht, dass all das gebraucht wird. Wird jedes Stück einzeln beauftragt, wird dreimal aufgebaut, dreimal angereist und dreimal bezahlt, und die Ergebnisse passen trotzdem nicht zueinander.

So viele, wie es bespielen kann, und keinen mehr. Entscheidend ist nicht die Zahl, sondern dass jeder Kanal eine eigene Aufgabe hat: einer für den ersten Eindruck, einer für die Stammkundschaft, einer für die Personalsuche. Beim CUBE Store Lindenberg sind es vier Stücke mit vier Aufgaben, die alle aus derselben Linie kommen. Ein fünfter Kanal ohne Aufgabe kostet Zeit in der Hochsaison und bringt nichts, was die anderen nicht schon leisten.

Es folgt dem Kalender des Ladens und nicht dem der Agentur. Im Herbst kommt das neue Modelljahr, im Frühjahr der Saisonstart mit vollen Podesten, im Winter ist Zeit für Werkstatt, Service und alles, was produziert werden muss. Wer diese Punkte im Voraus kennt, dreht und fotografiert dann, wenn der Laden ohnehin gut aussieht, und spielt das Material über das Jahr aus. Das ist der Unterschied zwischen einem Plan und einer Reihe von Einzelaktionen.

Es hängt daran, wie viele Geschäftsfelder und wie viele Zielgruppen ein Betrieb hat, und es ist der kleinere Teil der Rechnung: Was danach produziert wird, kostet mehr. Genau dort spart ein Konzept, weil nichts zweimal entsteht und nichts nachträglich umgebaut wird. Wir sagen im Erstgespräch, was für einen Laden dieser Größenordnung sinnvoll ist, was zuerst nötig ist und was warten kann, bevor irgendetwas entworfen wird.