Social Media für capgo, ein Projekt der Werbeagentur Invisions
Ausgangslage
Fehlende Sichtbarkeit
Das Produkt
Ein Teil ohne Bühne
Ein Zugset hängt im Laden im Beutel an der Wand, neben den Sets anderer Marken. Was capgo besser macht, das Fett in der Hülle oder die geglätteten Züge, sieht man am Beutel nicht. Im Kanal bekommt jedes Teil seinen eigenen Beitrag und die Zeit, es zu erklären.
Die Zielgruppen
Werkstatt und Rennstrecke
Zwei Gruppen lesen denselben Kanal. Die Werkstatt will wissen, was sie verbaut und wie. Fahrerinnen und Fahrer wollen sehen, wer mit den Teilen unterwegs ist, bei capgo unter anderem das CUBE Action Team und die Maloja Pushbikers. Beides muss in einem Feed Platz haben, ohne dass er auseinanderfällt. Wie das Material dafür entsteht, steht in der Videoproduktion für capgo.
Invisions
Wir machen dein Social Media
Social Media für Unternehmen der Fahrradbranche
Auf @capgo_innovative_bike_parts zeigt capgo, was im Beutel an der Werkstattwand nicht zu sehen ist: wie ein Zug aufgebaut ist, wie ein Teil verbaut wird und wer damit Rennen fährt. Der Kanal richtet sich an Mechanikerinnen und Mechaniker, an Händler und an alle, die ihr Rad selbst schrauben. Für capgo betreuen wir das Social Media Marketing aus einer Hand mit Foto und Film. Was in diesem Projekt sonst noch entstanden ist, steht im Projekt capgo.
- Werkstatt
- Rennsport
Ablauf
Social Media Konzept für eine Teilemarke
Die Themen einer Teilemarke
Ein Hersteller hat mehr zu zeigen, als in einen Feed passt.
Am Anfang legen wir mit capgo fest, welche Themen der Kanal trägt: neue Teile und Farben, Tipps aus der Werkstatt, die Messe und die Teams. Daraus werden feste Serien, damit ein Beitrag nicht jede Woche neu erfunden werden muss.
Dazu kommt die Form. Ein Produktclip sieht anders aus als ein Rennbild, und beide sollen trotzdem nach capgo aussehen. Farben, Schrift und Piktogramme kommen deshalb aus den Produktkatalogen für capgo.
- Themen im Erstgespräch
- Feste Serien
- Werkstatt und Fahrer
- Gestaltung aus dem Katalog
Woher die Beiträge kommen
Der Kanal lebt von dem, was wir ohnehin für capgo produzieren.
Die Beiträge kommen aus drei Quellen: den Fotos aus Studio und Werkstatt, den Filmen von Montage und Messe und den Produktvideos, die für jedes Teil auch im Hochformat für den Feed vorliegen. Die Fotos stehen in der Fotoproduktion für capgo.
Aus diesem Material schneiden wir die Beiträge zu, schreiben die Texte und geben sie vor dem Posten bei capgo frei. Was als Vorlage einmal steht, nutzen wir beim nächsten Teil wieder.
- Fotos, Filme, Produktclips
- Hochformat und 4:5
- Freigabe vor dem Posten
- Vorlagen je Serie
Ein Kanal, der weiterläuft
Die Anlässe stehen im Kalender, bevor sie kommen.
Ein Redaktionsplan hält fest, was ansteht: die Eurobike, die Rennwochenenden der Teams, neue Artikel im Sortiment. So wissen wir Wochen vorher, welcher Beitrag wann läuft.
Wir lesen auch die Kommentare. Unter einem Werkstattbeitrag stehen die Fragen, die sonst im Laden gestellt werden, und die nehmen wir in die nächste Serie auf.
- Redaktionsplan
- Messe und Rennen
- Veröffentlichung
- Laufende Betreuung
Die Produktclips
Produktclips für den Feed
Ergebnis
Ein Kanal für Technik und Sport
Erkennbarkeit
Ein Absender für alles
Produktclip, Werkstattfilm, Messebild und Rennfoto laufen im selben Feed. Weil Farben, Schrift und Piktogramme überall dieselben sind, sieht das Profil als Ganzes nach capgo aus, und ein neuer Beitrag passt sich ein.
Nachfrage
Vom Feed an den Tresen
capgo verkauft über den Fachhandel, im Kanal wird also nichts bestellt. Er sorgt dafür, dass die Werkstatt die Marke kennt, wenn ein Zug getauscht wird, und dass Kundinnen und Kunden danach fragen. Im Laden nachschlagen können sie dann im Produktkatalog für capgo.
Fragen
Häufige Fragen zu Social Media für Hersteller
Kurz beantwortet, für Hersteller, die einen eigenen Kanal planen. Woher das Material kommt, steht in der Fotoproduktion für capgo und in der Videoproduktion für capgo.
Wer macht die Beiträge, der Hersteller oder die Agentur?
Bei capgo machen wir sie, aus dem Material unserer Foto- und Videoproduktionen. capgo liefert die Themen, zum Beispiel ein neues Teil oder ein Rennen, und gibt jeden Beitrag vor dem Posten frei.
Welche Beiträge funktionieren für Fahrradteile?
Kurze Produktclips, Handgriffe aus der Werkstatt und Bilder von Rennen und Messen.
Wie oft sollte ein Hersteller posten?
So oft, wie gutes Material nachkommt. Ein fester Takt mit Serien ist besser als viele Beiträge in einer Woche und dann einen Monat nichts.
Was bringen Partnerschaften mit Teams?
Sie zeigen die Teile dort, wo sie am meisten aushalten müssen, und liefern Bilder, die ein Studio nicht liefern kann. Wenn der Kanal die Bilder der Teams teilt, sehen auch deren Fans die Marke.
Was kostet die Betreuung eines Kanals?
Die laufende Betreuung rechnen wir als Monatsbetrag, Foto- und Videoproduktionen je Auftrag. Wie viel das im konkreten Fall ist, hängt an der Zahl der Beiträge und am vorhandenen Material, und das sagen wir im Erstgespräch.
Du willst sichtbar werden, melde dich bei uns
Ein Erstgespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wir sehen uns deinen Kanal und dein Material an, sagen offen, womit wir anfangen würden, und nennen das Budget, bevor etwas gepostet wird.
Invisions, Werbe- und Marketingagentur in Innsbruck
Invisions Marketingagentur KG
Philippine-Welser-Straße 20a
6020 Innsbruck, Österreich
Weitere Arbeiten
