Virtueller Rundgang für V&S Bike GmbH, ein Projekt der Werbeagentur Invisions
Virtueller Rundgang für V&S Bike GmbH
Virtueller Rundgang durch den CUBE Store Goslar, für eine ganzheitliche Sicht auf den Laden.
Ausgangslage
Fehlende Transparenz
Neueröffnung
Kein Eindruck vom Laden
Von außen war der Standort eine Behauptung. Der Name stand am Gebäude, und was dahinter liegt, konnte niemand einschätzen: wie groß die Halle ist, wie sie aufgeteilt ist, wie viele Räder einer Kategorie nebeneinander stehen, ob es eine Werkstatt gibt und wie die ausgestattet ist. Für einen Betrieb in der Fahrradbranche wiegt das schwer, weil ein Rad beraten, eingestellt und Probe gefahren wird. Wer nicht weiß, ob der Laden das kann, fährt in den, den er kennt.
Entfernung
Eine Fahrt ins Ungewisse
Dazu die Lage. Ein Bikestore am Rand einer Stadt zieht seine Kundschaft aus dem Umland, und wer kommt, plant eine Fahrt ein. Produktbilder des Herstellers nehmen ihm die Entscheidung nicht ab, denn die hat jeder Händler. Was fehlte, war der Blick auf den Laden selbst: auf den Weg vom Eingang durch die Halle, auf den Platz zwischen den Podesten, auf die Zubehörwand und die Werkstatt dahinter. Ohne diesen Blick bleibt jede Anfahrt eine Wette.
Invisions
Wir präsentieren deinen Laden
Virtueller Rundgang für V&S Bike GmbH
Wer ein Fachgeschäft zum ersten Mal ansteuert, will vorher wissen, was ihn erwartet. Genau das haben wir für den CUBE Store Goslar gebaut: Wir haben den ganzen Laden aufgenommen, vom Eingang über die Podeste bis zur Zubehörwand und in die Werkstatt, und daraus ein begehbares Modell gerechnet. Man dreht es, betritt es und geht die Halle ab, auf dem Telefon genauso wie am Schreibtisch. Das ist virtueller Rundgang für den Fachhandel: eine Adresse, die überall dorthin geht, wo sonst eine Beschreibung stünde, auf die eigene Website, ins Unternehmensprofil und in jede Antwort auf eine Anfrage. Welche Leistungen für diesen Kunden sonst zusammenlaufen, steht im Projekt V&S Bike GmbH.
- 3D Rundgang
- Dynamisch
- Modern
Ablauf
Der Ablauf zum Rundgang
Die Grenze steht vor dem Termin
Welche Bereiche hinein sollen, entscheidet sich vorher.
Wir fangen mit der Frage an, wofür der Rundgang da ist. Soll er einen Laden zeigen, den noch niemand kennt, muss er vollständig sein und darf nicht aus drei schönen Ecken bestehen. Soll er eine Werkstatt zeigen, reicht der Weg dorthin. Das ist keine Formalie, sondern die Entscheidung, die alles andere festlegt.
Dann ziehen wir die Grenze. Verkaufsraum, Beratung und der Blick in die Werkstatt gehören hinein, Lager, Büro und Personalraum nicht. Wir legen das vor dem Termin fest, weil sich hinterher kein Bereich mehr herausnehmen lässt, ohne den Weg zu unterbrechen. Du bekommst die Liste, bevor wir kommen.
- Ziel des Rundgangs
- Welche Bereiche hinein
- Ein Weg ohne Lücke
- Ein Ansprechpartner im Laden
Der Tag der Aufnahme ist der Zustand im Modell
Was am Termin dasteht, steht danach im Rundgang.
Ein Rundgang hält den Laden so fest, wie er an diesem Tag aussieht. Es gibt keine Seite hinter der Kamera, in die sich etwas schieben lässt. Deshalb gehen wir vorher durch: Ware gerichtet, Kartons weg, Licht an, Podeste besetzt. Wer das eine Stunde vorher macht, spart sich den ganzen Termin noch einmal.
Den Termin legen wir um deinen Betrieb, nicht umgekehrt. Aufgenommen wird dort, wo gerade niemand steht, also vor der Öffnung oder in einer ruhigen Stunde. Wer im Bild sein darf, besprechen wir vorher, und das gilt für die Kundschaft genauso wie für das Team an der Werkbank.
- Fläche gerichtet
- Termin um den Betrieb
- Geklärt, wer im Bild ist
- Reihenfolge der Räume
Vom Standpunkt zum begehbaren Modell
Jeder Standpunkt liefert ein Rundumbild samt Tiefe.
Wir nehmen mit Matterport auf. Die Kamera steht auf einem Stativ und wird versetzt, bis die Fläche lückenlos erfasst ist. Für den Store in Goslar sind daraus zweiundachtzig Standpunkte geworden, die zu einem durchgehenden Weg zusammenwachsen: durch die Tür, den Mittelgang entlang, um die Podeste herum, bis vor die Zubehörwand.
An jedem Standpunkt entsteht ein Rundumbild samt Abstand zu allem, was darauf zu sehen ist. Aus denselben Daten rechnet die Technik das dreidimensionale Modell, und damit zwei Ansichten, die auf keinem Foto möglich sind: die Fläche von oben als Grundriss und das Ganze als Puppenhaus. Bei einer Halle dieser Größe ist das der Teil, der die Fläche begreifbar macht.
- 82 Standpunkte
- Modell aus den Scans
- Grundriss und Übersicht
- Jeder Weg geprüft
Eine Adresse, beliebig viele Orte
Das Modell liegt einmal und steht überall.
Der Rundgang liegt beim Anbieter und hat eine eigene Adresse. Von dort geht er auf deine Website, ins Unternehmensprofil oder als Link in die Antwort auf eine Anfrage. Jede dieser Stellen zeigt auf dasselbe Modell, du pflegst also nur eines.
Für Goslar läuft er auf cube-store-goslar.de, und die Seite ist nicht von uns. Das ist der Normalfall und kein Hindernis: Was wir übergeben, ist ein Einbettungscode, den jede Redaktion einsetzen kann. Wie wir an derselben Seite Suchmaschinen- und GEO-Optimierung machen, steht in der eigenen Fallstudie.
- Eigene Adresse
- Eingebaut beim Store
- Teilbar per Link
- Lädt erst auf Zustimmung
Ergebnis
Der virtuelle Rundgang
Virtueller Rundgang
Für die Kundschaft
Sichtbar, bevor jemand hinfährt
Der Rundgang beantwortet die Frage, die vor jeder Anfahrt steht: Lohnt sich die Fahrt? Wer ihn öffnet, sieht die Größe der Halle, die Zahl der Modelle nebeneinander, die Beratungsplätze und die Werkstatt, ohne einen Anruf und ohne einen Termin. Für einen Standort im ersten Jahr ersetzt das die Erfahrung, die andere Läden über Jahre sammeln. Dazu kommt, wo er überall steht: auf cube-store-goslar.de, geteilt per Link und in einem Unternehmensprofil. Dieselben Räume zeigt der Recruiting-Content in Bewegung, mit den Menschen, die darin arbeiten.
Fragen
Fragen zum virtuellen Rundgang eines Fahrradgeschäfts
Was ein Händler vor der Beauftragung klärt, beantwortet an diesem Store. Was wir sonst für diesen Kunden gemacht haben, steht im Projekt V&S Bike GmbH.
Was bekomme ich am Ende in die Hand?
Ein begehbares Modell deines Ladens mit einer eigenen Adresse, dazu den Einbettungscode dafür. Im Modell steckt mehr als der Rundgang selbst: die Fläche von oben als Grundriss, das Ganze als Puppenhaus und jeder Standpunkt einzeln anzusteuern. Der Link funktioniert sofort und überall, du brauchst dafür keine neue Website und keine Software. Was du nicht bekommst, ist eine Datei, die bei dir liegt: das Modell läuft beim Anbieter, und genau das ist der Grund, warum es sich an beliebig vielen Stellen einsetzen lässt, ohne dass du zwei Fassungen pflegst.
Wie kommt der Rundgang auf meine Website, wenn sie jemand anderes betreut?
Über den Einbettungscode, und das ist der Normalfall. Was an die Website geht, sind ein paar Zeilen, die jede Redaktion einsetzen kann, egal auf welchem System die Seite läuft. Beim CUBE Store Goslar ist es genau so gelaufen: Die Seite betreut der Store, der Rundgang darauf kommt von uns. Wenn dein Dienstleister das nicht selbst machen will, schicken wir ihm die Zeilen samt Hinweis, wohin sie gehören. Wer den Rundgang später an einer zweiten Stelle braucht, nimmt dieselbe Adresse noch einmal.
Läuft der Rundgang auch auf dem Telefon?
Ja, und das ist der Ort, an dem er am häufigsten geöffnet wird. Er läuft im Browser, also ohne App und ohne Anmeldung: Wer den Link antippt, steht im Laden und wischt sich durch. Gedreht wird mit dem Finger, weitergegangen mit einem Tipp auf den nächsten Punkt am Boden. Deshalb hat es auch Sinn, ihn in eine Nachricht oder in die Antwort auf eine Anfrage zu setzen und nicht nur auf die Website: Ein Link kostet den Empfänger dreißig Sekunden, eine Beschreibung kostet ihn Vorstellungskraft.
Was passiert, wenn ich umräume oder umbaue?
Der Rundgang zeigt den Tag, an dem er aufgenommen wurde. Eine neue Saisonware oder ein umgestelltes Podest ändern daran nichts, weil ein Kunde nicht das einzelne Rad sucht, sondern den Eindruck vom Laden. Ändert sich die Fläche selbst, also eine Wand, ein neuer Bereich oder ein Umbau der Werkstatt, wird neu aufgenommen; das läuft wie beim ersten Mal und die Adresse kann dieselbe bleiben. Unsere Empfehlung: einmal aufnehmen, wenn der Laden fertig eingerichtet ist, und dann erst wieder, wenn sich die Architektur ändert.
Macht ein eingebetteter Rundgang meine Website langsam?
Nur wenn er falsch eingebaut ist. Ein Player ist die schwerste Fracht, die eine Seite tragen kann, und er hat auf einer Seite nichts verloren, die ihn beim Aufruf lädt. Richtig eingebaut steht zuerst ein Standbild, und das Modell lädt erst, wenn jemand darauf tippt. Wer den Rundgang nicht öffnet, zahlt dafür also keine Ladezeit. Das ist dieselbe Regel, nach der er auf dieser Seite hier eingebaut ist, und sie ist der Grund, warum ein Rundgang und eine schnelle Seite kein Widerspruch sind.
Du machst einen Standort auf, melde dich bei uns
Eine Verkaufsfläche, eine Werkstatt oder ein Studio, das jemand vor der Anfahrt sehen soll: Wir nehmen es auf, rechnen das Modell und übergeben die Einbettung, damit sie auf deiner Seite läuft. Ein Erstgespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
Invisions, Werbe- und Marketingagentur in Innsbruck
Invisions Marketingagentur KG
Philippine-Welser-Straße 20a
6020 Innsbruck, Österreich
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