Webentwicklung für Torwerk Tirol, ein Projekt der Werbeagentur Invisions
Webdesign für Torwerk Tirol
Eine Website mit sieben Seiten für einen Tiroler Montage- und Servicebetrieb.
Ausgangslage
Fehlender Webauftritt
Die Suche
Gesucht wird am Telefon
Bei einem Tor, das klemmt, sucht niemand lange am Schreibtisch. Gesucht wird am Telefon, oft direkt vor der Anlage, und angerufen wird der erste Treffer mit einer Nummer. Torwerk hatte vor dem Projekt keine Adresse im Netz, und damit fehlte genau dieser Treffer, auch für Kunden, die den Namen schon kannten.
Gesucht wird dabei nach einer Leistung und einem Ort, etwa Tor reparieren in Innsbruck oder Garagentor tauschen in Tirol. Jede dieser Suchen braucht eine Seite, die sie beantwortet, und davon gab es keine.
Die Kunden
Zwei Kundengruppen mit eigenen Fragen
Ein Betriebsleiter mit einem Hallentor will wissen, ob Torwerk auch Anlagen wartet, die jemand anderes montiert hat, und wie schnell bei einer Störung jemand kommt. Eine Familie mit einem neuen Garagentor fragt, wo sie das Tor kauft und ob der Tausch an einem Tag erledigt ist. Eine gemeinsame Seite für beide hätte jedem nur die Hälfte beantwortet.
Dazu kommt der Fachhandel, über den ein Teil der Aufträge läuft. Wer dort ein Tor kauft, soll auf der Seite sofort sehen, dass Torwerk den Einbau übernimmt und das Tor nicht selbst verkauft.
Invisions
Wir entwickeln deine Website
Website für einen Handwerksbetrieb
Ein Tor sucht man meistens dann, wenn es eilt. Das Hallentor geht am Montagmorgen nicht hoch, oder das neue Garagentor ist geliefert und braucht jemanden, der es einbaut. Für Torwerk haben wir eine Website mit sieben Seiten gebaut, auf der Betriebe und Privatkunden getrennt ihre Antworten finden. Die Reihenfolge der Seiten folgt dem Geschäft, die Gestaltung kommt aus der Marke, die im selben Projekt entstanden ist.
- Klare Struktur
- Eigener Code
- Lokale Suche
Ablauf
Der Ablauf in der Webentwicklung
Erstes Gespräch mit Torwerk
Am Anfang stand die Frage, wer die Seite liest und was er vor dem Anruf wissen will.
Besprochen haben wir, welche Arbeiten Torwerk übernimmt und welche nicht, woher die Aufträge kommen und welche Fragen am Telefon immer wieder gestellt werden. Dabei wurde schnell klar, dass drei Gruppen auf die Seite kommen: Betriebe mit Hallentoren, Hausbesitzer mit Garagentoren und der Fachhandel, der das Tor verkauft und den Einbau vermittelt.
Daraus kam die Reihenfolge der Seiten, bevor es einen Entwurf gab. Der Großteil der Aufträge kommt aus Gewerbe und Industrie, also stehen Industrie- und Gewerbetore in der Navigation vorne, die Garagentore bekommen einen eigenen Bereich, und Antriebe und Service sind je eine eigene Seite.
- Gemeinsam besprochen
- Leistungen und Grenzen
- Drei Kundengruppen
- Sieben Seiten geplant
Von der Seitenliste zur fertigen Seite
Gebaut wurde entlang der Fragen, die ein Kunde vor dem ersten Termin stellt.
Jede Seite beantwortet eine Art von Anfrage. Die Industrietore stellen Sektionaltor, Rolltor und Rollgitter in einer Tabelle nebeneinander und listen, was vor der Montage aufgenommen wird. Die Garagentore zeigen den Tortausch in fünf Schritten, in der Regel an einem Tag. Die Serviceseite trennt in einer Tabelle, was Torwerk übernimmt und wofür eine befähigte Person, der TÜV oder ein Elektriker zuständig ist.
Gestaltet ist alles in der Marke aus demselben Projekt: das Blau im Seitenkopf, das Azur auf den Knöpfen, Archivo und Inter als Schriften. Gebaut ist die Seite als statisches HTML mit eigenem Code, ohne Baukasten und ohne Erweiterungen, die jede Woche ein Update brauchen.
Die Technik für die Suche steckt in der Webentwicklung selbst und nicht in einem Schritt danach: eigene Titel und Beschreibungen je Seite, eine saubere Überschriftenhierarchie, ausreichende Kontraste, strukturierte Daten für Betrieb, Leistungen und häufige Fragen und die Schriften auf dem eigenen Server.
- Statisches HTML
- Eine Seite je Anfrage
- Strukturierte Daten
- Schriften vom eigenen Server
Vom Entwurf zur laufenden Seite
Bis kurz vor dem Livegang lief die Seite als gekennzeichneter Entwurf.
Solange Kontaktdaten und Bilder noch Platzhalter waren, trug jede Seite ein Banner, das sie als Entwurf auswies. Zum Livegang kamen die echte Telefonnummer, die Adresse in Absam und lizenzierte Fotos an die Stelle der Layoutbilder, dazu Impressum und Datenschutzerklärung nach österreichischem Recht.
Danach ändert sich auf einer Handwerkerseite wenig, aber das Wenige zählt: eine neue Telefonnummer, eine zusätzliche Leistung, eine offene Stelle. Bei statischem HTML bauen wir solche Änderungen in die bestehende Ordnung ein, damit die Seite nicht mit jedem Nachtrag unübersichtlicher wird.
- Entwurf bis zur Freigabe
- Impressum und Datenschutz
- Lizenzierte Bilder
- Änderungen eingebaut
Ergebnis
Eine Firmenwebsite für zwei Kundengruppen
Torwerk Tirol
Schau es dir selber an
torwerk.atStruktur
Jede Anfrage an ihrem Platz
Betriebe landen bei den Industrie- und Gewerbetoren, Hausbesitzer bei den Garagentoren, und wer eine Störung hat, findet die Nummer ganz oben auf jeder Seite. Was Torwerk nicht übernimmt, steht offen auf der Seite über das Unternehmen, zusammen mit den Stellen, die dafür zuständig sind.
Sichtbarkeit
Gebaut für die Suche in Tirol
Titel, Beschreibungen und strukturierte Daten sagen auf jeder Seite, was Torwerk macht und wo. Damit hat eine Suchmaschine alles, was sie für die lokale Suche braucht, und die Webentwicklung hört an dieser Stelle auf. Wie weit oben die Seite steht, hängt an mehr als der Technik, deshalb versprechen wir keinen Platz.
Fragen
Häufige Fragen zur Website eines Handwerksbetriebs
Was ein Betrieb vor dem Auftrag wissen will. Wie die Marke dahinter entstanden ist, steht in der Fallstudie Grafik & Branding.
Was kostet es, eine Webseite erstellen zu lassen?
Das hängt vor allem an zwei Dingen: wie viele Seiten es werden und wer die Texte schreibt. Sieben Seiten mit Texten von uns sind ein anderes Projekt als eine einzelne Seite, für die der Betrieb alles selbst liefert. Dazu kommt, ob Marke und Bilder schon da sind. Den Preis nennen wir im Erstgespräch, bevor etwas gebaut wird. Wie wir Websites allgemein angehen, steht auf der Seite zur Webentwicklung.
Was gehört auf die Website eines Handwerksbetriebs?
Die Antworten auf die Fragen, die am Telefon ohnehin gestellt werden: welche Leistung zu welcher Situation passt, was ein Ortstermin umfasst, wie oft gewartet werden sollte, was im Störungsfall zu tun ist und wie man jemanden erreicht. Wenig bringen lange Firmengeschichten, Bildergalerien ohne Bezug und Listen, die alles nennen und nichts erklären. Bei Torwerk steht zusätzlich offen da, was der Betrieb nicht macht.
Warum statisches HTML und kein Redaktionssystem?
Weil sich auf dieser Seite selten etwas ändert. Tortypen, Ablauf und Wartungsintervalle bleiben über Jahre gleich, und dafür ist statisches HTML schneller und sicherer: Es gibt keinen Login, keine Erweiterungen und nichts, was jede Woche aktualisiert werden muss. Kommen regelmäßig Inhalte dazu, etwa Referenzen oder Beiträge, lohnt sich ein Redaktionssystem. Diese Entscheidung treffen wir vor dem Bau und nicht danach.
Wird die Seite in der Region gefunden?
Dafür ist sie gebaut. Jede Seite nennt im Titel und in der Beschreibung, was Torwerk macht und dass es um Tirol geht, und die strukturierten Daten geben Anschrift, Öffnungszeiten und Einzugsgebiet an. Was zusätzlich hilft, liegt außerhalb der Website, vor allem ein gepflegtes Unternehmensprofil bei Google mit denselben Angaben. Einen bestimmten Platz in den Suchergebnissen versprechen wir nicht.
Wer ändert die Seite, wenn sich etwas ändert?
Bei einer statischen Seite machen das wir. Eine neue Telefonnummer, eine zusätzliche Leistung oder eine offene Stelle bauen wir in die bestehende Ordnung ein, damit die Seite nicht mit jeder Änderung unübersichtlicher wird. Soll der Betrieb Inhalte selbst pflegen können, planen wir das von Anfang an ein und bauen die Seite entsprechend.
Du brauchst einen Webauftritt, melde dich bei uns
Wir klären zuerst, wer bei Ihnen anruft und warum, und bauen die Seite danach. In einem kostenlosen Erstgespräch sagen wir offen, wie viele Seiten Ihr Betrieb braucht, und nennen das Budget, bevor etwas entsteht.
Invisions, Werbe- und Marketingagentur in Innsbruck
Invisions Marketingagentur KG
Philippine-Welser-Straße 20a
6020 Innsbruck, Österreich
Weitere Arbeiten
