Social Media für CUBE Store Valbirse, ein Projekt der Werbeagentur Invisions
Social Media im Berner Jura
Seit 2024 übernehmen wir für Alouette Cycles / CUBE Store Valbirse das Social Media Marketing, mit Reels auf Deutsch und auf Französisch. Zur Ladeneröffnung im September 2026 haben wir die Eröffnungskampagne entwickelt, auf Social Media, in Print und online.
Ausgangslage
Ein Laden ohne Gesicht
Der Kanal
Beiträge ohne gemeinsame Form
Alouette Cycles hatte viel zu zeigen: eine eigene Werkstatt, ein Team, das berät, und den Berner Jura vor der Tür. Auf den Kanälen kam davon kaum etwas vor, und die Beiträge hatten keine gemeinsame Form. Wir haben das ab 2024 gelöst, mit eigenen Reels und Fotos in einer Bildsprache, an der man den Laden erkennt.
Die Sprachgrenze
Mehrsprachigkeit und Transparenz
Bévilard liegt an der Grenze zwischen Französisch und Deutsch, und am Tresen wird beides gesprochen. Wir planen deshalb jeden Beitrag schon vor dem Dreh auf Deutsch und auf Französisch. Genauso wichtig ist uns Transparenz. Vor der Kamera steht das eigene Team, und aus der Werkstatt zeigen wir, wie dort wirklich gearbeitet wird. So weiß die Kundschaft schon vor dem Besuch, wer sie berät.
Ausgangslage
Wir machen ganzheitliches Social Media Marketing
Social Media für ein Fahrradgeschäft
Auf @cubestorevalbirse zeigen wir, was rund um den Laden passiert: die Werkstatt, den Tresen, die Strecken im Berner Jura und die Menschen dahinter. Angefangen haben wir 2024, noch unter dem Namen Alouette Cycles, und im Oktober 2025 an zwei Tagen neue Reels gedreht. Im September 2026 lief hier die Eröffnungskampagne für den neuen CUBE Store. Das Social Media Marketing ist eine von vier Leistungen, die wir für den CUBE Store Valbirse übernehmen.
Ablauf
Der Weg zum Social Media Marketing
Erst die Zielgruppe, dann der Kanal
Aus der Strategie kommt, was ein Beitrag leisten muss.
Am Anfang steht die Frage, wen der Laden erreichen will. Rund um Bévilard sind das drei Gruppen mit drei Anliegen: Rennrad und Gravel am Wochenende, Familien mit E-Bikes, und die Kundschaft, die zum Service kommt und bleibt, weil jemand ihr Rad kennt. Dazu kommt die Entscheidung über die Sprachen, und die fällt hier zuerst.
Im selben Zug steht fest, was der Kanal von den anderen Leistungen braucht: Bilder aus der Fotoproduktion, Filme aus der Videoproduktion. Ohne diesen Vorrat bleibt jeder Plan eine Absichtserklärung.
- Erstgespräch im Laden
- Zielgruppen und Ton
- Deutsch und Französisch
- Was Foto, Film und Grafik liefern
Vom Plan zum fertigen Beitrag
Ein Kanal mit Plan lebt vom Vorrat.
Aus der Strategie wird der Plan: das Jahr mit seinen Anlässen, die Wochen mit ihren Themen, die Serien, die dazwischen laufen. Danach wird in Blöcken produziert. Im Oktober 2025 sind an zwei Tagen die Reels entstanden, an denselben Orten wie Fotos und Imagefilm: am Montageständer, am Tresen, im Lager, vor der Tür und draußen auf den Strecken.
Wer im Bild spricht, spricht zweimal, und daraus werden zwei Schnitte statt eines Beitrags mit fremdsprachigem Untertitel. Wo niemand spricht, reicht ein Beitrag mit beiden Zeilen übereinander. Das kostet am Drehtag fast nichts und spart den zweiten Drehtag.
- Anlässe im Jahreskalender
- Zwei Tage, ein Vorrat
- Das eigene Team im Bild
- Auswahl und Freigabe
Der Kanal läuft weiter
Nach dem Beitrag fängt die Betreuung erst an.
Veröffentlicht wird nach Plan und nicht nach Tagesform: im Frühjahr die Verfügbarkeit, im Sommer die Ausfahrt, im Herbst der Service und das Licht am Rad, im Winter die Werkstatt und das nächste Modelljahr. Wer im Mai keine Zeit hat, zehrt von dem, was im Winter aufgenommen wurde, und genau dafür ist der Vorrat da.
Danach übernimmt die Betreuung: Kommentare und Nachrichten beantworten, Fragen zu einem Rad weitergeben, Termine aufnehmen. Genau dort entsteht die Bindung, die ein einzelner Beitrag nicht leistet, und dort fällt auf, welche Themen wiederkommen und deshalb in den nächsten Plan gehören.
- Veröffentlichung nach Plan
- Kommentare und Nachrichten
- Anlässe der Saison
- Auswertung für den nächsten Plan
Ergebnis
Ein Kanal mit Wiedererkennung
Der Kanal
Zum Profil
@cubestorevalbirseWiedererkennung
Ein Raster mit Handschrift
Für den Kanal haben wir eine feste Bildsprache und wiederkehrende Beitragsformen entwickelt, auch für Angebote. Im Profil erkennt man den Laden deshalb schon am Raster, und jeder neue Beitrag passt dazu, ob Reel aus der Werkstatt oder neue Räder in der Ausstellung.
Neuer Name
Namenswechsel und Eröffnung
Aufgebaut haben wir den Kanal unter dem Namen Alouette Cycles, heute läuft er für den CUBE Store Valbirse. Den neuen Namen hat die Eröffnungskampagne eingeführt, ohne dass ein Profil neu anfangen musste. Bildsprache, Beitragsformen und Ton sind geblieben.
Fragen
Häufige Fragen zum Kanal eines Fahrradladens
Was ein Fahrradgeschäft für seine Kanäle braucht, gefragt von Händlern.
Was macht den Kanal eines Händlers unverwechselbar?
Alles, was nicht vom Lieferanten kommt. Die Gegend, in der gefahren wird, die Werkstatt, die Leute hinter dem Tresen und die Kundschaft, die man dort wiedererkennt. In Bévilard ist das der Berner Jura mit seinen Straßen und Wegen, und genau deshalb stehen dort eigene Aufnahmen neben dem Material der geführten Marken. Ein Kanal, der ausschließlich Produktbilder zeigt, ist von dem des nächsten Händlers nicht zu unterscheiden.
Wie bespielt ein Laden an der Sprachgrenze beide Sprachen?
Indem er sie vorher einplant statt hinterher zu übersetzen. Für diesen Laden heißt das zweierlei: Wo jemand in die Kamera spricht, entsteht der Beitrag zweimal, einmal auf Deutsch und einmal auf Französisch, weil ein Untertitel über einer fremden Sprache im Feed weggewischt wird. Wo niemand spricht, reicht ein Beitrag mit beiden Zeilen übereinander. Das kostet am Drehtag fast nichts und spart den zweiten Drehtag.
Lohnen sich Reels für ein Fahrradgeschäft?
Ja, weil Radfahren Bewegung ist und ein Standbild davon nur die Hälfte zeigt. Ein Reel von einer Ausfahrt, von einem Einbau in der Werkstatt oder vom Tresen erklärt in Sekunden, was ein Foto beschreiben müsste. Wichtig ist, dass Reels im selben Durchgang entstehen wie die Fotos, sonst wird aus einer Produktion zwei. In Bévilard laufen beide Formen nebeneinander im Raster, weil ein Feed aus lauter Videos genauso einförmig wirkt wie einer ohne.
Wer soll auf den Bildern eines Fahrradladens zu sehen sein?
Menschen, die tatsächlich dort kaufen oder arbeiten. Ein Modell, das erkennbar keines von beiden ist, fällt jedem in einer kleinen Region sofort auf und kostet mehr Glaubwürdigkeit, als das Bild einbringt. Für diesen Kanal stand das eigene Team vor der Kamera, vom Lernenden bis zur Geschäftsführung. Wer niemanden vor die Kamera bekommt, zeigt lieber die Werkstatt und das Rad als eine gestellte Szene.
Was passiert mit dem Kanal, wenn ein Laden den Namen wechselt?
Die Regeln wandern mit, neu gesetzt wird nur, was den Namen trägt. Dieser Laden trat bis September 2026 als Alouette Cycles auf und heißt seither CUBE Store Valbirse: Bildsprache, Beitragsformen und Ton haben den Wechsel überstanden, die Profile laufen weiter, und die Beiträge aus der alten Zeit stehen weiter im Raster. Wer einen Auftritt aus Regeln statt aus Einzelstücken baut, zahlt bei einer Umbenennung nur für den Teil, der sich wirklich ändert. Was die laufende Betreuung kostet, sagen wir im Erstgespräch über Kontakt.
Du willst einen Kanal, der nach dir aussieht, melde dich bei uns
Wir entwickeln Bildsprache, Beitragsformen und Vorlagen, mit denen du den Kanal selbst weiterführen kannst oder die wir laufend bespielen. Wir sehen uns dein Profil an und sagen offen, was davon trägt. Ein Erstgespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
Invisions, Werbe- und Marketingagentur in Innsbruck
Invisions Marketingagentur KG
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