Ein MacBook Pro steht aufgeklappt in einem dunklen Raum und zeigt die Startseite von fahrrad-schmidt.de mit dem Titel Der Berg ruft über dem Inselsberg.

Fahrrad Schmidt Fahrradhändler in Thüringen, ein Projekt der Werbeagentur Invisions

Fahrradhändler in Thüringen

Ein CUBE Fachgeschäft mit Meisterwerkstatt am Fuß des Großen Inselsbergs, dessen Sortiment online genauso vollständig steht wie im Laden.

Der Kunde - Fahrrad Schmidt

Fahrrad Schmidt ist ein familiengeführtes CUBE Fachgeschäft in Bad Tabarz, mitten im Thüringer Wald am Fuß des Großen Inselsbergs. Gegründet wurde es 1990 von Harald Schmidt, seit dem Jahr 2000 führt es Sören Schmidt, der Rennrad in der Bundesliga fuhr und auf dem Downhill-Bike Thüringen-Meister wurde. Zum Betrieb gehören eine Meisterwerkstatt mit Bosch Service Center, Ergonomie-Beratung mit Sitzvermessung und die Abwicklung der gängigen Dienstrad-Portale; acht Personen arbeiten im Team. Die Familie hat 1993 den ersten Downhill am Inselsberg veranstaltet und die Rennserie über Jahre organisiert. Für Fahrrad Schmidt haben wir die Website gebaut. Wie sie aufgebaut ist, steht in der Fallstudie Webentwicklung.

Danke an Sören Schmidt und das Team von Fahrrad Schmidt für das Vertrauen und für die Zusammenarbeit an diesem Projekt.

Ausgangslage

Mangelnde Transparenz Online

Onlineshop

Fehlende Online Struktur

Die frühere Seite war ein Prospekt: Panorama vom Inselsberg, Zitate über das Radfahren, Fotos aus dem Laden, das Menü hinter einem Burger. Ein Onlineshop fehlte vollständig. Es gab keine Produktseite je Rad, keine Kategorien für E-Bikes, Mountainbikes oder Gravel und keine Möglichkeit, im Bestand zu suchen. Wer wissen wollte, was im Laden steht, fand eine Reihe Markenlogos.

Damit fehlte die Struktur, auf der alles Weitere aufsetzt. Ohne eigene Adressen für Modelle, Marken und Bauarten gibt es nichts, was eine Suchmaschine ausspielen, ein Kunde verlinken oder eine Anfrage betreffen könnte. Eine Website für den Handel beginnt genau an dieser Stelle und nicht bei der Gestaltung.

SEO

Keine Sichtbarkeit Online

Für die Suche war der Betrieb praktisch nicht vorhanden. Im ausgelieferten Quelltext der alten Seite steht kein einziger Block strukturierter Daten: keine Auszeichnung des Geschäfts, keine Öffnungszeiten, keine Produkte. Was Google und KI-Systeme über Fahrrad Schmidt hätten sagen können, war nirgends maschinenlesbar hinterlegt.

Dazu kam, dass es für lokale Suchen keine eigenen Seiten gab. Bad Tabarz, der Inselsberg, Gotha, Erfurt und Weimar: für all das stand eine einzige Startseite bereit. Für einen Betrieb in der Fahrradbranche heißt das, unter dem eigenen Berg unsichtbar zu sein.

Die frühere Website von Fahrrad Schmidt auf einem MacBook: ein Zitat über das Radfahren über einem Absatz Fließtext, darunter ein Streifen Fotos aus dem Laden.

Die alte Webseite von Fahrrad Schmidt

Die Lösung

Onlineshop mit perfektem Design

Webentwicklung

Die Seite ist online.

fahrrad-schmidt.de

Beratung

Jeder Weg endet im Laden

Die Seite verkauft nicht am Beratungsgespräch vorbei, sie führt hin. Von jedem Rad gehen drei Wege weiter: unverbindlich anfragen, eine Probefahrt reservieren oder per Versand bestellen. Die Werkstatt ist über einen vorbereiteten Terminweg erreichbar, das Leasing über eine eigene Seite mit den Partnern des Betriebs. Ein Warenkorb hätte an genau der Stelle abgekürzt, an der Rahmenhöhe, Sitzposition und Finanzierung besprochen gehören.

GEO

Optimale Auffindbarkeit

Was jemand über den Betrieb wissen will, steht als Text auf der Seite und nicht in einer Grafik: die vier Werkstatt-Richtpreise, die Öffnungszeiten, die Firmengeschichte mit ihren Jahreszahlen, die Leasingpartner und jeder einzelne Radpreis. Das ist die Voraussetzung dafür, dass eine Suchmaschine oder ein KI-Assistent den Betrieb korrekt wiedergibt, statt zu raten. Für die Region kommen eigene Seiten zu Inselsberg, Gotha, Erfurt und Weimar dazu.

Leistungen

Leistungen, die wir für Fahrrad Schmidt gemacht haben

Fragen

Häufige Fragen zur Website eines Fahrradgeschäfts

Die Fragen, die im Erstgespräch mit einem Fachgeschäft fast immer zuerst kommen. Hier stehen sie allgemein beantwortet. Was davon bei Fahrrad Schmidt konkret entschieden wurde, steht in der Fallstudie Webentwicklung.

Lohnt sich eine eigene Website, wenn die Räder ohnehin schnell verkauft sind?

Gerade dann. Ein Bestand, der sich schnell dreht, ist der Grund für die meisten Anrufe: Habt ihr das Modell, in welcher Größe, was kostet es. Steht das online, beantwortet die Seite diese Fragen rund um die Uhr, und im Laden bleibt Zeit für die Beratung, für die jemand wirklich kommt. Dazu kommt, dass jede Produktseite eine eigene Adresse ist, unter der ein Modell gefunden werden kann. Wer nur ein paar Beispielräder zeigt, verschenkt genau diese Suchen.

Was gehört auf die Website eines Fahrradgeschäfts?

Alles, was jemand vor dem Besuch wissen will, ohne anzurufen: das Sortiment mit Preisen und Verfügbarkeit, die Leistungen der Werkstatt, die Finanzierungs- und Leasingwege, Öffnungszeiten, Anfahrt und ein klarer Weg zum Termin. Die Werkstattpreise sind dabei der Punkt, an dem die meisten Händlerseiten aufhören, und sie sind der häufigste Grund für einen Anruf, der sonst nicht nötig wäre. Dazu gehören die Menschen im Laden, denn ein Fachgeschäft verkauft Beratung und nicht Kartons.

Sollen wir unsere Preise wirklich online zeigen?

Ja, und zwar Radpreise wie Werkstattpreise. Ein Preis, der fehlt, wird nicht als günstig gelesen, sondern als Unsicherheit, und der Vergleich findet ohnehin statt, nur eben auf einer anderen Seite. Sichtbare Preise filtern außerdem vor: Wer anfragt, hat die Größenordnung akzeptiert, und das Gespräch beginnt beim Rad statt beim Budget. Bei Leistungen, deren Aufwand schwankt, ist ein Richtpreis mit einem klaren Zusatz die ehrliche Form, so wie bei den vier Inspektionspreisen von Fahrrad Schmidt.

Brauchen wir dafür ein Redaktionssystem?

Nicht zwingend, und die Antwort hängt daran, wer was wie oft ändert. Ein Redaktionssystem ist bequem und bringt laufende Pflege mit: Updates, Erweiterungen und eine größere Angriffsfläche. Eine statisch ausgelieferte Seite ist schneller, sicherer und günstiger im Betrieb, verlangt aber einen geklärten Weg für Änderungen. Entscheidend ist, was sich wirklich bewegt: ändert sich vor allem der Lagerbestand, ist ein verlässlicher Weg für die Produktdaten wichtiger als ein Bearbeitungsfeld für jeden Absatz.

Wir haben schon ein Google-Profil und stehen in den Händlerlisten der Hersteller. Reicht das?

Als Ergänzung ja, als Ersatz nein. Ein Google-Profil und eine Händlerliste nennen Sie, sie zeigen aber nicht Ihr Sortiment, nicht Ihre Werkstattpreise und nicht Ihre Termine, und sie gehören Ihnen nicht. Die eigene Domain ist der einzige Ort, an dem Sie bestimmen, was über Ihren Betrieb steht, und sie ist die Quelle, auf die ein Google-Profil verweisen sollte. Am stärksten wirken die drei zusammen: gepflegtes Profil, korrekte Einträge und eine eigene Seite, die alles beantwortet.

Du hast ein Projekt, melde dich bei uns

Ein Erstgespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wir hören zu, sagen offen, was ein Projekt in dieser Größenordnung braucht, und nennen das Budget, bevor irgendetwas entworfen wird.

Invisions, Werbe- und Marketingagentur in Innsbruck

Invisions Marketingagentur KG
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